発煙・発火のおそれがあり、これらの製品を捜しています。
弊社製ルームエアコンの中で、1998（平成10）年9月から2002（平成14）年1月に製造販売いたしましたLDRシリーズ、YDRシリーズをはじめとする機種（OEM製品を含む）につきまして、ご使用いただく中で、エアコン室内ファンを回転させるためのモーターのリード線接続部分に、エアコン洗浄液またはそれに類似する電気を通しやすい物質が付着し、さらに室内機内部で発生した結露がリード線接続部分に回りこんだ場合に、室内機の発煙・発火のおそれがあることが判明しました。
該当機種をご購入いただいたお客様で、まだ無償点検・修理がお済みでない場合は、誠に恐縮ではございますが、下記窓口までご連絡くださいますようお知らせいたします。
YDRシリーズ製品（PDF）
LDRシリーズ製品（PDF）
東芝キヤリア株式会社
http://www.toshiba-carrier.co.jp/
電話:0120-444-899、FAX:0120-445-175
受付時間（平日9:00～18:00、土・日・祝日を除く）
次のメールアドレスでのお問い合わせ（お問い合わせフォームを開きます）
https://www.livingdoors.jp/tccj/form.php
